Per pastarąsias kelias savaites turėjome Google I/O, kuris pabrėžė išmaniesiems telefonams skirto Google Gemini AI variklio išleidimą; „Microsoft Build“, kuri daugiausia dėmesio skyrė „Copilot+“ diegimui kompiuteriams; ir „Apple“ WWDC24 vaizdo įrašas, kuriame demonstruojamas AI diegimas tiek asmeniniuose kompiuteriuose, tiek išmaniuosiuose telefonuose.
„Google“ pristatymas buvo gerai atliktas, daugiausia dėmesio buvo skirta patrauklioms ir įdomioms funkcijoms ir buvo gerai priimta. „Microsoft“ renginys buvo šiek tiek netvarka; jos pažangiausios galimybės neveikė jokioje esamoje aparatinėje įrangoje, neapėmė didžiosios dalies asmeninių kompiuterių rinkos ir sulaukė daugybės neigiamų atsiliepimų apie atšaukimo funkciją, kuri buvo paslėpta dėl klaidingų rūpesčių dėl privatumo.
„Apple“ išleido savo dirbtinį intelektą, reiškiantį „Apple Intelligence“, daugumoje savo produktų linijos, gražiai sujungdama asmeninius kompiuterius, planšetinius kompiuterius ir išmaniuosius telefonus patrauklesniu ir išsamesniu būdu nei „Google“ ar „Microsoft“.
Išnagrinėkime šiuos AI produktų pristatymus šią savaitę. Tada baigsime su mano savaitės produktu: pažangia vaizdo konferencijų programa, kuri ką tik apėmė Apple Vision Pro, kad sukurtų dar patrauklesnį sprendimą nuotoliniams darbuotojams.
Aukščiausias „Apple“ požiūris į renginių pagrindines pastabas
Viena didžiausių problemų, su kuriomis šiandien susiduria kiekviena įmonė, yra pateikti rinkodarą vartotojams. Kai aš augau, turėjote televiziją, radiją ir įvairius leidinius, kurių daugelis buvo skirti technologijoms, kuriuose galėdavai reklamuotis, kad žinotumėte. Šiandien tos tradicinės priemonės yra daug mažiau veiksmingos, nes žmonės naudojasi žiniatinkliu, prenumeruoja vaizdo įrašų paslaugas be skelbimų ir išmoksta naudoti skelbimų blokatorius arba ignoruoja žiniatinklio reklamą.
Vienas iš būdų, kaip įmonės, pvz., „Apple“, „Google“ ir „Microsoft“, turi perduoti žinią vartotojams, yra renginių, tokių kaip „I/O“, „Build“ ir „WWDC“, pranešimai. Tačiau tik „Apple“ savo pagrindinį pranešimą traktuoja kaip ilgalaikę produktų reklamavimo priemonę. Priešingai, „Google“ ir „Microsoft“ linkusios laikytis tradicinių formatų, pirmiausia taikydami vietinę kūrėjų auditoriją.
Tačiau kūrėjai domisi sėkmingais pasiūlymais, o pagrindinėms pastaboms nereikia gilintis į gaminių piktžoles, nes paprastai vyksta pertraukų seansai, į kuriuos dalyviai gali apsilankyti, jei juos domina techninės detalės. Daugeliui vartotojų tai neįdomu, ir aš tvirtinčiau, kad dauguma šių renginių dalyvių nėra susitelkę į šias detales, nes kiekvienas iš jų turi savo interesų sritį ir dažnai ta sritis nėra susieta su technine demonstracija scenoje.
Taigi „Apple“ susitelkimas į WWDC pagrindinio pranešimo pavertimą ilgos formos reklama ir dėmesio sutelkimas į savo produktų vartotojus, o ne į kūrėjus auditorijoje yra geras žingsnis. Nors „Apple“ vis dar trūksta neįtikėtino buvimo scenoje, kurį turėjo Steve'as Jobsas, ji yra arčiau nei bet kas kitas, kad sukeltų jaudulį ir suvaldytų pranešimus.
„Microsoft“ AI diegimo iššūkiai
Viena iš problemų, su kuriomis „Microsoft“ susidūrė naudodama „ChatGPT“ kaip AI šaltinį, buvo ta, kad ši AI platforma patyrė kokybės problemų. Šios problemos neigiamai paveikė „Microsoft“ pasiūlymus, todėl WSJ užėmė paskutinę vietą tarp penkių išbandytų AI padėjėjų. Tačiau naujausia „ChatGPT“ versija, kurią nurodė „Apple“, užėmė antrąją vietą. „Apple“ iš tikrųjų nesusiejo „ChatGPT“ su savo OS. Vietoj to, „Apple“ susiejo su ja kaip vartotojo suaktyvinamą parinktį, o tai turėtų reikšti, kad visos susijusios problemos prastai atsispindės „OpenAI“, o ne „Apple“.
Pranešama, kad Elonas Muskas grasino uždrausti „Apple“ išmaniuosius telefonus, kurie naudoja „ChatGPT“. Atsižvelgiant į „Tesla“ našumą, manau, kad žmonės gali būti labiau linkę atsisakyti „Tesla“ nei „iPhone“, todėl abejoju, ar tai gerai baigsis „Tesla“. Musko susirūpinimas bet kuriuo atveju yra nepagrįstas, nes atrodo, kad „Apple“ atskyrė „ChatGPT“ nuo savo OS, o ne įdėjo.
„Apple“ ir „Microsoft“ paskelbė apie agresyvias indeksavimo programas. „Microsoft“ netgi pavadino savo programą „Recall“. Šios programos atlieka tuos pačius dalykus, tačiau „Microsoft“ buvo smarkiai kritikuojama – ir iš esmės klaidingai – dėl šios technologijos naudojimo šnipinėti vartotojus, o „Apple“, skyrusi daugiau pastangų aiškindama, kaip ši technologija apsaugo asmeninę informaciją, to nepadarė.
Tikiuosi, kad tai iš dalies lėmė tai, kad „Microsoft Build“ pradėjo veikti pirmą kartą ir pakankamai anksti sukėlė neigiamą spaudą, kad „Apple“ galėtų pakeisti savo pranešimų siuntimą, kad jos neištiktų toks pat likimas.
AI aprėpties palyginimas: Apple vs Google ir Microsoft
„Google“ dirbtinis intelektas veiks su „Android“ išmaniaisiais telefonais ir veiksmingai apims daugumą „Android“ įrenginių. „Microsoft Copilot+“, pažangiausias dirbtinio intelekto sprendimas, tik iš pradžių veikia „Snapdragon X Elite“ nešiojamuosiuose kompiuteriuose, kurie bus pristatyti rytoj, ir praktiškai neapima jokios rinkoje jau esančios aparatinės įrangos. „Apple“ AI pristatymas apėmė visas „Apple“ linijas. Nors „Apple Watch“ jis neveikia, galite naudoti laikrodį, kad susietumėte su juo „iPhone“.
Tai yra kūrėjų renginiai, todėl nors kūrėjai galėtų naudoti „Google“ sprendimą, jie turėtų jį naudoti savo išmaniajame telefone, o ne darbo vietoje. „Microsoft“ kūrėjai, naudojantys darbo stočių klasės produktus, negauna prieigos prie „Copilot+“, nors jų atskiri GPU turi daug daugiau galios nei NPU, kad galėtų vykdyti AI apkrovas. Geriausias spėjimas yra tai, kad „Microsoft“ tai padarė siekdama išsaugoti „Azure“ pajamas, tačiau sąmoningas produktų aprėpties apribojimas yra klaida siekiant apsaugoti antrinius pajamų srautus.
„Apple“ kūrėjai, priešingai, gali naudoti savo AI savo išmaniuosiuose telefonuose, asmeniniuose kompiuteriuose (staliniuose / nešiojamuosiuose kompiuteriuose) ir planšetiniuose kompiuteriuose, todėl „Apple“ kūrėjams teikiama geresnė pagalba ir aprėptis nei „Google“ ar „Microsoft“ kūrėjai.
Renginio pasirodymas: „Apple“ pirmauja
„Apple“ turi daug paleidimo įvykių, nors „Microsoft“ kelis kartus turėjo geresnių įvykių per „Windows 95“ ir „Xbox“ paleidimą. Mano prisiminimu, „Google“ niekada neturėjo įvykio, kuris užtemdytų „Apple“ įvykį, o „Apple“ net keletą kartų užtemdė CES.
Panašu, kad „Apple“ produkcijos vertės gerokai išaugo nuo „Apple TV“ pristatymo, ir bent jau tikėtina, kad ši paslauga daro didelę teigiamą įtaką „Apple“ pristatymų ir renginių kokybei.
„Google“ turi „YouTube“, kuri yra didesnė nei „Apple TV“, tačiau neatrodo, kad „Google“ pasinaudotų šios paslaugos talentu ar įgyta patirtimi, kad pagerintų savo renginių ir pagrindinių pranešimų kokybę. „Microsoft“ taip pat turi savo studiją, tačiau ji neturi tokio lygio galimybių kaip „Apple“ ar „Google“ ir, atrodo, jos nenaudoja renginiams. Dėl to „Microsoft“ pastangų kokybė yra prastesnė nei „Apple“ ir „Google“.
„Apple“ nustato standartą
„Google I/O“ buvo pirmoje vietoje, ir tai buvo neblogos pradinės pastangos, kurios sudomino jos išmaniųjų telefonų klientus, tačiau dažniausiai neįtraukė asmeninių kompiuterių klientų, naudojančių „Chromebook“.
„Microsoft“ sudėtingas „Copilot+“ paleidimas, atrodo, nieko nepasimokė iš ankstesnių „Google“ pastangų. „Recall“ padėtis buvo labai prasta, todėl turėjo atidėti pradinį galutinės OS siuntimą originalios įrangos gamintojams.
„Apple“ tai padarė geriausiai, apimdama beveik visus savo kompiuterių ir išmaniųjų telefonų produktus, gerai išdėstydama programas ir atlikdama geriausią darbą, kad dirbtinį intelektą ten, kur gyvena jos kūrėjai, savo aparatinėje įrangoje.
„Apple“ taktiškai pakoregavo savo pranešimų siuntimą ir reagavo į „Microsoft Recall“ smūgį, palaikydama aukštos kokybės pristatymus ir sustiprindama klientų lojalumą. Dėl šio strateginio požiūrio jų pagrindinis pranešimas buvo vertas dėmesio.
Tai nereiškia, kad „Google“ ar „Microsoft“ negalėjo padaryti taip gerai, tačiau nė viena įmonė neskiria pakankamai dėmesio šiam aspektui, kad pasiektų tokį patį meistriškumo lygį kaip „Apple“.
WWDC metu „Apple“ dar kartą nustatė kartelę, kaip skelbti svarbius produktus, funkcijas ir paslaugas. Tą patį galėjo padaryti ir kiti. Deja, jie nusprendė to nedaryti.
Laužas su Apple Vision Pro palaikymu
Aš esu „Campfire“ – naujos, į VR orientuotos konferencijų ir bendradarbiavimo platformos – gerbėjas. Viena iš priežasčių, kodėl man patinka programa, yra ta, kad joje naudojamos „Meta Quest“ ausinės, todėl erdvinis skaičiavimas yra ne tik palyginti prieinamas, bet ir saugesnis, nes tie įrenginiai yra belaidžiai ir yra saugesni nei naudojant brangesnes ar laidines ausines.
Praėjusią savaitę „Campfire“ paskelbė, kad po kelių mėnesių pradės palaikyti „Apple Vision Pro“ ausines, kurios yra geresnės ir brangesnės nei „Quest“ pasiūlymai su daug geresniu pralaidumu. Patobulintas pralaidumas leidžia „Vision Pro“ naudoti ilgiau ir turi mažiau šalutinių poveikių, tokių kaip judesio liga, todėl jis yra geresnis pasirinkimas nei „Quest“, nes jis orientuotas į profesionalų rinką.
Šis atnaujinimas leidžia Campfire klientams pagerinti savo patirtį su Apple Vision Pro, dar labiau sustiprinant Campfire, kaip erdvinio skaičiavimo platformos, vertę.
Šis žingsnis, tinkamai atliktas su Apple WWDC, yra puikus paslaugos, kuri ilgainiui gali tapti vaizdo konferencijų ateitimi ir būtinu įrankiu, padedančiu neleisti darbuotojams skristi lėktuvuose, patobulinimas. (Kiekvieną kartą, kai matau „Boeing“ istoriją, apgailestauju, kad neinvestavome daugiau į traukinius arba agresyviau nenaudojome erdvinio skaičiavimo, kad išvengtume kelionių lėktuvu.)
Kadangi palaikau Apple Vision Pro, Campfire yra mano savaitės produktas.