Pasaulinės technologijų tyrimų bendrovės „Forrester“ paskelbtoje tendencijų ataskaitoje antradienį buvo nustatyta dešimt technologijų, kurios turi būti kiekvienos įmonės radare.
30 puslapių ataskaitoje nurodytos keturios technologijos, kurios, kaip tikimasi, trumpuoju laikotarpiu duos naudą įmonėms, keturios – vidutinės trukmės laikotarpiu, o dvi – ilgalaikės naudos.
Ataskaitoje paaiškinta kiekvienos tendencijos nauda, galima verslo vertė, svarbūs naudojimo atvejai, pavyzdžiai, kur ji naudojama, ir rizika.
Trumpalaikės technologijos apima:
- Generatyvusis AI vizualiniam turiniui;
- Gen AI kalbai;
- IoT saugumas; ir
- TuringBots, AI naudojimas programinės įrangos kūrimui.
Vidutinės trukmės technologija apima:
- AI agentai;
- Autonominis mobilumas;
- Edge Intelligence; ir
- Kvantinis saugumas.
Ilgalaikė technologija apima:
- Išplėstinė realybė (XR); ir
- „Zero Trust Edge“ (ZTE) – saugos ir tinklo sprendimas, kurį gali pateikti vienas pardavėjas.
Kūrybiškumo greitintuvas
Forrester teigimu, vaizdinio turinio gen AI pasiūlys didžiausią potencialą rinkodaros specialistams ir kitiems kūrybingiems asmenims. Ši technologija paspartins kūrybiškumą, o pasaulinės įmonės, valdančios prekių ženklų portfelį, matys didžiausią naudą.
Ji pridūrė, kad šie privalumai nebus be rizikos, pavyzdžiui, iškraipytos vaizdinės išvesties funkcijos, netyčiniai viešų asmenų panašumai, netikslūs vaizdai ir teisinė atsakomybė dėl mokymo duomenų ar vaizdo išvesties autorių teisių pažeidimo.
Aaronas J. Rafferty, žiniasklaidos ir naujienų platformos „Tech Buzz“ San Chosė mieste, Kalifornijoje, ir „StandardDAO“, skaitmeninio turto savininkų bendruomenės Mauntin Vju mieste, Kalifornijoje, įkūrėjas, paaiškino, kokią naudą gali duoti vaizdinis turinys. prie stalo.
„Tai, kas kažkada buvo 10 žingsnių, bus atlikta vienu“, – sakė jis „TechNewsWorld“.
„Tiesiog sukurkite ilgos formos vaizdo įrašo turinį ir jis automatiškai iškarpomas į populiariausius ir populiariausius trumpų formų vaizdo įrašus, kuriuos perkuria AI asmenys, kurie labiausiai tinka vartotojų tipams / etninėms grupėms / lytims, perpublikuojami keliomis kalbomis ir netgi atkuriamas virusiniam tekstui per informacinius biuletenius, gijas ar trumpus socialinės žiniasklaidos įrašus visuose kanaluose“, – sakė jis.
„Geriausi kūrėjai sumažins savo komandas ir sutelks dėmesį tik į savo turinio tobulinimą“, – tęsė jis. „Jų platinimo kanalai padidės per naktį.
Klientų aptarnavimo palaima
Forrester taip pat buvo optimistiškai nusiteikęs dėl kalbos AI, kuris, jo teigimu, pakeis žinių darbą. Viena iš sričių, kuriai tai turės tiesioginį poveikį, yra klientų aptarnavimas – jos gebėjimas iš nestruktūrizuotų duomenų išgauti ir gauti žinias leidžia apdoroti didelius užklausų kiekius be papildomų darbuotojų.
„Kalbant apie paslaugų pramonę“, – sakė Rafferty, „jau dabar matome, kad klientų aptarnavimas yra sutrikęs. Klarna smarkiai sumažėjo [its] darbuotojų skaičių ir keliasdešimt milijonų išlaidų. Tai taip paprasta, kaip sukurti pokalbių robotą arba skambučių agentą, kuris žinotų viską apie jūsų įmonę ir laikui bėgant tobulėtų, nes realiuoju laiku sprendžia klientų problemas ir užklausas.
Nors „gen AI“ teikia tiesioginę naudą riboto naudojimo atvejais, pažymėjo Forrester, tačiau pripažino, kad pasitikėjimas šia technologija yra menkas. „Kai kurie iš šių didelių kalbų modelių turi juodosios dėžės prigimtį. Matomumas gali būti sunkus“, – pažymėjo Zeidas Khateris, „Forrester“ klientų duomenų ir analizės analitikas ir vienas iš 20 ataskaitos autorių.
„Pasitikėjimas auga ir toliau augs, kai susipažinsime su technologija“, – sakė jis „TechNewsWorld“. „Kaip ir dauguma technologijų, yra puikių dalykų, kuriuos ji gali įgalinti, tačiau yra ir apribojimų. Žinojimas apie apribojimus ir tai, kas jie yra, padės nustatyti, kur turėtų būti pasitikėjimo faktorius.
„Tačiau, priimant jautrius sprendimus, nemanau, kad AI bus viskas ir pabaiga, kol nesukursime paaiškinamumo sistemų, kurios pačios yra labai patikimos“, – pridūrė jis. .
IoT saugumo svarba auga
Ataskaitoje pažymima, kad daiktų interneto saugumas yra svarbi tendencija, nes ji vystosi siekiant apsaugoti svarbiausius duomenis ir įrenginius. Jame paaiškinta, kad daiktų interneto saugumo technologijos sumažina tikimybę, kad bus pažeisti kritiniai duomenys ir gali paspartinti pažangios žvalgybos technologijos vertę. Tradiciniai galinių taškų saugos ir atakos paviršiaus valdymo sprendimai nėra pritaikyti apsaugoti šiuos įrenginius.
„IoT saugumas yra labai svarbus, nes šie įrenginiai dabar yra giliai integruoti į kritinę infrastruktūrą ir kasdienes operacijas“, – sakė Dalase įsikūrusios mobiliosios saugos įmonės „Zimperium“ produktų strategijos viceprezidentas Krishna Vishnubhotla.
„Padidėjus ryšiui, kiekvienas daiktų interneto įrenginys, įskaitant mobiliuosius įrenginius, gali būti potencialus kibernetinių grėsmių įėjimo taškas“, – sakė jis „TechNewsWorld“. „Siekiant apsaugoti neskelbtinus duomenis ir išlaikyti tinklų vientisumą, būtina užtikrinti patikimas daiktų interneto ir mobiliųjų įrenginių saugos priemones.
Johnas Gallagheris, „Viakoo Labs“, įmonės IoT saugos įmonės Mountain View mieste, Kalifornijoje, viceprezidentas, paaiškino, kad daiktų internetas yra sparčiai auganti atakų sritis.
„Pažeidžiamų daiktų interneto įrenginių apsauga yra labai svarbi įmonėms“, – sakė jis „TechNewsWorld“. „Pažeisti daiktų interneto įrenginiai turi niokojančių padarinių, pavyzdžiui, išpirkos reikalaujančių programų, duomenų praradimą, cheminių medžiagų balanso pasikeitimą komunaliniame vandens tiekime, tikros kameros filmuotos medžiagos pakeitimą giliais klastotėmis arba transporto sistemų trikdymu.
„Kaip ir viskas saugumo srityje, tam tikras segmentas neatsiranda tol, kol nekyla grėsmės“, – pridūrė Richardas Stienonas, kibernetinio saugumo pramonės analitikų įmonės Birmingeme, Michailo valstijoje, IT-Harvest įkūrėjas ir vyriausiasis tyrimų analitikas.
„Kalbant apie daiktų internetą, naujausi apreiškimai, kad Kinija daugelį metų nuolat įsiskverbė į svarbias valdymo sistemas, padidino daiktų interneto saugumą“, – sakė jis „TechNewsWorld“.
„Prijungtų įrenginių skaičius auga kiekvieną dieną“, – tęsė jis. „Nereikėtų stebėtis, kad atakų prieš tuos įrenginius daugėja.
Kriptografinio kraštovaizdžio išrovimas
Forrester savo ataskaitoje prognozavo, kad kvantinis saugumas, kuris naudoja kvantinės mechanikos principus ir kvantiniams atsparius algoritmus kriptografinėms užduotims atlikti arba saugiam ryšiui atlikti, išnaikins dabartinę šifravimo ir tapatybės bei prieigos valdymo aplinką.
„Išvaryti yra per stiprus žodis“, – tvirtino Stienonas. „Kvantine kompiuterija vis dar liko metų. Mes esame maždaug pirmojo tranzistoriaus – 1947 m. – stadijoje, palyginti su pirmuoju puslaidininkius naudojančiu kompiuteriu.
„Taigi, – tęsė jis, – organizacijoms yra visiškai prasminga susitvarkyti šifravimo raktus. Tai darydami jie gali kataloguoti visas vietas, kurių prireiks norint pereiti prie kvantinio saugaus šifravimo, ir sukurti ilgalaikį planą, kaip pakeisti raktą ir pereiti.
Tačiau Forresterio prognozė pasirodė teisinga Duncanui Jonesui, tarptautinės kvantinės skaičiavimo aparatinės ir programinės įrangos bendrovės „Quantinuum“ kibernetinio saugumo vadovui. „Kvantinė kompiuterija visiškai pakeis kibernetinį saugumą“, – sakė jis „TechNewsWorld“. „Bus paveiktas kiekvienas kibernetinės erdvės colis.
„Tačiau tai ne visos blogos naujienos“, – pridūrė jis. „Nors ateities kvantiniai kompiuteriai sugadins daugelį šifravimo sistemų, šiandien galime panaudoti kvantines technologijas sistemoms sustiprinti. To pavyzdžiai yra kvantinio atsitiktinumo grūdinimo klavišai. Ilgainiui kvantą vertinsime kaip dovaną kibernetiniam saugumui, o ne grėsmę.